Notre Foire Aux Questions (FAQ)

Le conducteur doit être le propriétaire du contrat de location qui doit présenter son permis de conduire lors de la prise en charge du véhicule. Un deuxième conducteur sera autorisé, c’est gratuit dans Hire Car Malaga en fournissant toujours ses données personnelles à notre personnel, ainsi que le permis de conduire.

Les voitures de Hire Car Malaga peuvent être conduites librement dans la péninsule d’Espagne, il existe une assurance supplémentaire au cas où vous souhaiteriez vous rendre au Portugal ou à Gibraltar.

Des confirmations seront faites pour le groupe de voitures de location sélectionné. Vous pouvez ajouter dans vos commentaires lors de la réservation du modèle préféré que nous considérerons en fonction de la disponibilité en cette saison.

La location de voiture avec Hire Car Malaga, aura une durée fixe d’au moins un jour et pas plus de trente jours. Si vous avez besoin du véhicule pour une période plus longue vous devrez contacter le service réservation par téléphone ou email, voir Contact.

Si vous avez besoin de la voiture pour plusieurs jours, avant la fin de son bail en cours, vous devez demander une confirmation au service de réservation et passer par les bureaux de Hire Car Malaga pour signer le nouveau contrat. Dans le cas contraire, les assurances perdront leur validité et seront facturées une journée supplémentaire en cas de retour tardif.

Non, chez Hire Car Malaga, vous n’êtes pas obligé de payer votre réservation à l’avance, mais vous pouvez choisir de prépayer si vous le souhaitez.

Si vous arrivez entre 07h00 et minuit, il n’y a pas de frais supplémentaires. Si vous arrivez ou restituez la voiture entre minuit et 7h00, des frais en dehors des heures d’ouverture s’élèvent à 25€.

Pour les véhicules des groupes B à C, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 21 ans et pour tous les autres groupes de voitures, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 23 ans.

Non, nous ne vous facturons pas le carburant. Notre politique commerciale est différente, nous livrerons la voiture avec une certaine quantité de carburant dans le réservoir et vous devez rendre la voiture avec la même quantité de carburant. Il existe d’autres sociétés de location de voitures à l’aéroport de Malaga qui facturent le carburant.

Si vous réservez l’assurance Total + franchise, la franchise sera facturée à titre de garantie (ou d’acompte). Le montant de la caution est égal à la franchise demandée selon le groupe de voiture. Lorsque vous restituez la voiture et après avoir vérifié qu’il n’y a pas de dommages, la caution sera remboursée sur la même carte de crédit.

Oui, nous acceptons les espèces, mais il est essentiel d’avoir une carte de débit ou de crédit en cours de validité, appartenant au titulaire principal du contrat comme garantie du paiement.
Hire Car Malaga peut-il livrer un véhicule à mon domicile ou à mon hôtel ?
Lorsque vous effectuez votre réservation, indiquez-nous l’adresse de votre domicile ou de votre hôtel et nous vous livrerons la voiture à une heure précise.

Non, nous n’acceptons que les euros.

Oui bien sûr, nous livrons nos voitures aussi la nuit. Pour la livraison de votre voiture entre 22h00 et 7h00, des frais supplémentaires s’appliquent.

Nous vous attendrons dans le hall des arrivées principal sur votre gauche, juste après la première porte automatique.